Trame PDUC pour préparer votre oral
(VISUELS "des missions")
(Exemple de trame pour l'oral ACRC)
(Dossier PDUC)
EXEMPLE DE TRAME ORALE PDUC
A ADAPTER A VOTRE PROJET
(l'epreuve oral dure 15 minutes)
Introduction :
->Bonjour, je me présente (je m'appelle XX)
->J'ai été amené en deuxième année de BTS à réaliser un projet de développement de mon unité commerciale.
->L'entreprise qui m'a permis de réaliser ce projet est........
Annonce des plans
(temps : 20 secondes)
->Je vous invite à découvrir le plan de mon exposé :
->Dans un premier temps, je vous présenterai mon unité commerciale afin de mieux comprendre son contexte commercial et organisationnel
->Dans un deuxième temps, un diagnostic partiel vous sera présenté afin de mettre en évidence la ou (les) problématique(s) de l'unité commerciale.
->Ensuite une troisième partie sera l'occasion de vous décrire les solutions possibles pour résoudre la ou (les) problématique(s).
->je vous justifierai ensuite le choix de l'un de ces projets.
(A l'aide de la note de cadrage, je vous présenterai la préconisation retenue.)
->La quatrième partie mettra en évidence les conséquences de la préconisation retenue.
->La dernière partie de cet exposé sera l'occasion de prendre du recul et d'apporter une réflexion sur la mise en oeuvre du projet.
(PAUSE)
Présentation de l'entreprise :
(temps : 3 minutes MAX)
Vous pouvez reprendre la trame de l'ACRC mais en réduisant un peu....
->Comme je vous l'ai annoncé, je vais donc vous présenter l'unité commerciale
Analyse de l'unité commerciale dans le contexte de son réseau
Structure du réseau
Place de l'unité commerciale
Apport du réseau pour l'unité commerciale
Frein possible au développement de l'unité commerciale
Analyse de l'unité commerciale sur son marché
l'unité commerciale :
Fiche signalétique de l'unité commerciale
Organisation de l'unité commerciale
Management de l'unité commerciale
Environnement socio-démographique de l'unité commerciale
L'offre de l'unité commerciale et plus précisément de votre rayon
La clientèle
La concurrence
Stratégie, Axes de développement (ex: conquête, fidélisation)
Le positionnement de l'unité commerciale et analyse
CONCLUSION
(PAUSE)
Annonce du diagnostique SWOT et de la problématique
(temps : 3 minutes 50 secondes)
->Ensuite pour réaliser le diagnostic permettant de mettre en évidence la ou (les) problématique(s) de l'unité commerciale, j'ai utilisé l'outil d'analyse SWOT
(Pour rappel: strenghts, weaknesses, opportunities, threats).
->Celui-ci permet de croiser les forces et les faiblesses de l'entreprise avec les opportunités et les menaces de l'environnement.
->Pour obtenir les informations nécessaires, j'ai effectué des recherches documentaires, (citez vos sources d'information).
Annonce du SWOT
->Ce diagnostic a mis en évidence les points suivants :
Les forces du magasin découlent de :....(Citez les principales forces)
En termes d'opportunités, je citerai (les principales opportunités)
->Par contre l'unité commerciale doit faire face à des difficultés
En interne (citez les principales faiblesses)
En externe (citez les principales menaces)
Cette analyse illustre que :
Citez la ou les problématiques
->Afin de résoudre cette ou (ces) problématique(s), plusieurs solutions ont été envisagées
->Je vais donc vous exposer les différentes préconisations étudiées à l'aide du tableau suivant.
Projet 1 : Il s'agit de............
Projet 2 :
Projet 3 :
->la solution retenue est ..............
->Les raisons qui ont motivé mon choix sont.....
OU Pour choisir ce projet, j'ai donc retenu les critères suivant........
La note de cadrage
->J'ai réalisé une note de cadrage validée par mon tuteur qui reste le décisionnaire final.
->Le projet permettrait d'atteindre les objectifs suivants :
Elargir l'assortiment en proposant de nouveaux produits
Attirer une nouvelle clientèle et la fidéliser
Augmenter le panier moyen et le chiffre d'affaires
Les répercutions des préconisations
(temps : 4 minutes)
->Ce projet entraînera différentes répercussions qu'il est essentiel d'identifier
OU nous allons voir ensemble les conséquences de ce projet
->ce projet aura probablement des conséquences sur l'unité commerciale. Il est donc nécessaire de les évaluer (Tableau des différentes concéquences)
Stratégique :
Réaction de la concurrence
Relation avec le réseau....... etc
Commerciales :
Recherche de nouveaux fournisseurs, négociations....
Réaction des clients....
Organisationnelles :
Réorganisation, changements éventuels etc....
Humaines :
Personnel nécessaire
Formations et compétences nécessaires
Financières :
Frais de personnel, de recrutement
Frais de formation
Frais de communication
Chiffre d'affaires....etc
->Le budget nécessaire pour réaliser ce projet est estimé à .....
->En voici le détail (Annexe budget prévisionnel)
->Un cahier des charges, qui permettra de mettre en oeuvre ce projet, (OU formalisation opérationnelle du projet et document de référence) a été élaboré. (le montrer)
Piste de reflexion et mise en oeuvre du projet
(temps: 4 minutes)
->Au final, dans le cadre de ce projet, il est possible d'envisager des réflexions sur la mise en oeuvre de la préconisation.
->Afin de suivre l'avancement de mon projet, j'ai réalisé un diagramme de Gantt que voici.
(Faire un commentaire de chaque tâche, présenter les taches réalisées et celles restant à effectuer)
->Les documents de communication sont les suivants.....
(Montrer comment vous avez mobilisé l'équipe)
->Afin de recueillir les résultats de ce projet, j'ai établi :
EX : Un tableau de bord, Une enquête de satisfaction.......
Si la mise en oeuvre est terminée, présenter les résultats et leurs analyses.
Conclusion de l'entretien
(temps : 30 secondes)
Conclusion: Prise de recul. Remise en cause de certains choix?
->Voici en ce qui concerne la présentation de mon projet, qui contribuera, je pense, au développement de mon unité commerciale.
->Ce projet m'a permis de ....
->Je reste à votre disposition pour répondre à d'éventuelles questions.